営業管理部  F . Y 2015年入社

お客さまと接する機会も多い仕事。

営業管理課の仕事は、製品づくりに直接関わることはありませんが、製品をお客さまにお届けするために欠かせない業務ばかりです。電話対応や受注の管理、売上や仕入といった情報の記帳、その他にも様々な実務をこなしています。お客さまと接する際は、いわば会社の顔となるため、責任感を持って仕事に当たるようにしています。

仕事のやりがい

最後に「ありがとう」をもらう喜び。

お客さまとは直接お会いしたり、電話でお話ししたりします。喜びのお言葉をいただくこともありますが、中にはトラブルの場合もあります。大変な場面ではありますが、そんな時こそ全身全霊を尽くして説明をします。最終的にはご理解をいただくことができ、「ありがとう」と言ってもらえると、真摯に対応してよかったと思います。

思い出に残っている
エピソード

他部署を手伝って知る会社のこと。

普段は事務仕事をしていますが、出荷が重なった場合などの人手が足りない時には、商品管理課などへ手伝いに行くことがあります。自分の部署以外の仕事に携わってみると、自社の製品がどうやって作られているのか、どのように出荷されているのかを学ぶことができ、勉強になります。

今後の目標

多くのお客さまに喜んでもらいたい。

日本製のボトルやタンブラーは世の中にあまりありません。SUSの最大の魅力は「日本製」であること。お客さまから最も支持されている点でもあります。これからも、一人でも多くのお客さまに喜んでもらえるように、わかりやすく対応できるようにして参ります。